在激烈竞争的市场中，通过品牌宣传抓住消费者的心成为企业成功的关键一招。回想我们打算购买一件商品时，最常用的方法就是咨询曾经购买该商品消费者的意见，比如电子商务平台上的顾客评价，当然，我们更愿意听熟人介绍。因此，让顾客主动替品牌宣传就成为品牌建设的一条有效途径，不但可以增强宣传效果，更能够建立起品牌与消费者之间的紧密联系。

  首先，定位品牌闪光点。品牌如人，必有个性，个性见特征，独特之处即品牌的闪光点。品牌的核心价值和承诺往往围绕品牌闪光点来挖掘。成功的品牌闪光点能够触动消费者的情感并引发共鸣。“质优量足、客户满意”是中国石化不变的目标与坚守，更是品牌的闪光点。“诚信加油万里行”调查活动2022年度大数据报告数据显示，在全国10多个省暗访的1871座样本加油站中，中国石化1366座加油站计量合格率100%。正是对中国石化的质量和计量放心，大多数司机在推荐加油品牌时首选中国石化。

  其次，培养品牌忠实客户。品牌要想长远成功，要建立在忠实顾客的基础上。想让顾客成为品牌的宣传者，品牌需要与消费者建立深厚的情感联系。2024年1月4日，奇瑞公布了2023年188.1万辆的销售业绩，比2022年增长52.6%，创“三项历史上最新的记录”。车市竞争非常激烈程度堪称厮杀，面临如此环境，奇瑞能取得骄人业绩的一个重要原因，就是注重与用户产生情感共鸣，对消费的人需求敏感洞察。奇瑞关切用户的使用体验，积极与用户沟通，倾听用户声音，使用户感受到品牌的关怀，在品牌共建中培养了客户忠诚度，使得客户愿意成为奇瑞品牌的积极传播者。

  再次，打造品牌文化故事。品牌不单单是产品或服务，更是文化的载体。在品牌传播中，品牌故事发挥着巨大作用。好的品牌文化故事能够有效击中顾客的内心，与顾客产生情感上的共鸣，利用互联网发散传播。近年来，华为通过打造品牌文化故事，向全球用户展示了自身的科研实力。与此同时，华为还积极强调对社会责任和可持续发展的承诺。这种成功的品牌文化故事打造不仅提升了华为在用户心中的形象，也为其在国际市场的拓展提供了持续的推动力。可见，当顾客与企业文化故事产生共鸣，就会愿意购买其生产的商品，并积极推介给身边的人。

  一直以来，中国石化格外的重视讲好石化故事相关工作，积极挖掘品牌好故事。2023年，各单位积极开展“庆祝中国石化成立四十周年企业文化故事展播”，有力提升了中国石化品牌美誉度与影响力。从深地极限探索到车水马龙的人间烟火，从一颗藜麦助力脱贫攻坚到“直播带货”服务乡村振兴，从精心呵护厂区初生的小白鹭到关停油库码头为江豚洄游“让路”……一幅幅生动图景中，活跃着中国石化担当作为的身影，折射出胸怀“国之大者”、心系“民之所望”的品牌形象。

  融媒体时代，成功的品牌宣传不再是企业单方面的推广，而要更看重消费者的参与和传播。共同的品牌体验和情感共鸣，将成为品牌在市场中持续发展的稳固基石。