安身商圈业态杂乱、主体繁复、对立频发等实践，湖南省衡阳市雁峰区在其前锋大街前锋社区内立异树立“商圈法治驿站”，坚持“三好”建渠道、“三有”优服务、“三融”提效能，着力打造商圈依法治理、标准运营、健康开展的定心消费环境，使“市府路商圈”成为衡阳市尖端规划、经济最活泼的商圈之一，被评为湖南省第一批夜间消费集合演示区。前锋社区先后荣获全省民主法治演示社区、全省和谐社区、全省文明社区等称谓。

  选好一个阵地。雁峰区依托商圈党群服务站，立异树立社区“商圈法治驿站”。驿站内设民意搜集室、议事室、调停室、心灵氧吧、普法读书角、普法讲堂等，装备相关软硬件设备，实施作业日全天敞开，并树立值勤、服务许诺、即时办结和期限办结等21项准则，完成一门式实体化运转。

  组好一支部队。由雁峰区委和商圈党组织牵头，组成专兼职团队，展开分类服务：综治、信访、法院、检察院、公安、司法、城管等部分常驻，精选作业律师、法令顾问组成法令团队，供给专业服务；由网格员、公民调停员组成矛调部队，兜底展开对立胶葛化解服务；由“五老”自愿者、党员商户、“衡阳大众”等树立16人的商圈自愿服务队，带动商户发挥本身优势服务周边大众，实行社会职责。

  建好一套流程。雁峰区拟定了《“商圈法治驿站”法令服务清单》，树立并公示生意胶葛、物业纠份、作业诉求、邻里对立等服务流程和便民联系卡，依照驿站“接单”、雁峰区委和商圈党组织“派单”、大街和职能部分“办单”、专人“回单”的操作过程，调停对立胶葛，为营建商圈优秀商场消费环境供给有力支撑。

  常态化宣扬，让“民法”有人讲。依照“缺什么补什么、点什么讲什么”的准则，驿站发放“讲法菜单”服务卡，搜集挑选商户、顾客及住户重视的热门法令问题，拟定普法小讲堂组织表，编印普法宣扬手册，每月约请普法宣讲员到驿站内为我们宣扬法令常识，并组织专业技术人员现场答疑解惑。本年以来，累计展开各类普法宣讲15场次，发放普法手册达1000余份。

  多渠道搜集，让“民意”有人听。雁峰区定时组织“首峰夜话”，就社区业务搜集商户和居民定见主张；“驻点法令顾问”每周至少1天固定值勤，招待听取大众诉求；通过驿站定见箱、网格微信群线上受理、政务服务热线反应等多途径，把握大众热门重视信息。本年，驿站环绕非公有制企业刑事法令危险防备、企业诚信运营等展开“首峰夜线次；就全国法治政府建造演示创立作业搜集书面定见23条，悉数被区委依法治区办吸收采用。

  沉下去造访，让“民忧”有人解。重视沉下去、走出去服务，每周分网格下沉到辖区内展开敲门举动、上门纾困解难，及早介入、及早化解住户、商户、顾客、物业等集体之间的对立胶葛。如，成功调处前锋路42号居民楼和相邻的前锋宾馆因加装电梯激起对立、商户之间因垃圾桶怎么样来标准摆放定见不一致而引发争论等问题。本年来，驿站造访商户完成100%全掩盖，累计调处各类胶葛对立40多件。

  完成法治与文明融合，提高幸福感。通过打造法治文明景观、依法修订居民条约、展开常识抢答赛、观看宣扬片、举办常识讲座、举办诚信运营评选等各类大众性法治文明活动等，商户和居民法治认识明显提高。组织专业律师为市府路美食文明街区项目可行性规划规划供给法令服务，推进将法令常识融入到街区文明元素中，真实让法治文明“触目可见、触手可及”。

  完成法治与商贸共融，提高取得感。驿站努力商圈高水平质量的开展，坚持公平公平的态度，调处对立胶葛，保证商户合法权益。上一年受疫情影响，单个商铺存在拖欠租金的状况，通过驿站调委会的屡次调停劝说，房东恰当减免部分房租，商铺当场完成付出租金，两边各让一步，握手言和。本年4月，衡阳普业置业有限公司与湖南锐杰文明有限公司因市府路临街49个门面改造工程产生胶葛，在大街、社区及商圈调委会的合力说服下，成功达到调停协议，商圈顺利完成夜经济网红打卡新地标的改装晋级，“雁峰焰火”品牌效应凸显。

  完成法治与自治互融，提高安全感。依托“商圈法治驿站”渠道，社区和商圈党组织联合大街和职能部分、物业公司、商户代表、居民代表组成商圈调委会，推广“小事驿站当面调、大事驿站开会定”的议事形式，完成商圈事、商圈议，商户从本来的“我被管”“各管各”变现在的“我要管”“我会管”，就事依法、遇事找法、处理问题用法、化解对立靠法的新时代“枫桥经历”正在前锋社区开放新光荣。

  现如今，在雁峰区，“商圈法治驿站”就像一颗灿烂的星星，守护着社区的万家灯火，点亮了整个“市府路商圈”，也让雁峰区的城市手刺更加亮眼，更具吸引力。