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发布时间：2024-08-29 04:39:44
【48812】什么是4s店
【概要描述】 4S店是轿车行业术语，指的是由轿车出售、零配件供给、售后服务、信息反应四个部分所组成的
【48812】什么是4s店
【概要描述】 4S店是轿车行业术语，指的是由轿车出售、零配件供给、售后服务、信息反应四个部分所组成的
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4S店是轿车行业术语，指的是由轿车出售、零配件供给、售后服务、信息反应四个部分所组成的轿车经销商。这四个单词的英文分别是：Sales（出售）、Spareparts（零配件）、Service（售后服务）和Survey（信息反应），所以简称为4S店。
3. 售后服务：担任轿车的修理、保养、救援等服务，和处理客户的投诉和主张。
4. 信息反应：搜集客户的定见和主张，及时向厂家反应，以便改善产品和服务。
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